Успех любого бизнеса неразрывно связан с грамотным планированием рабочего процесса и своевременным выполнением всех ключевых этапов работы, с аккуратным ведением документооборота, а также с созданием базы данных клиентов, партнёров, инвесторов и спонсоров. Давно канули в лету времена, когда всё это записывалось в ежедневники и толстые тетради.
В настоящее время созданы уникальные программные продукты такие, как CRM-системы. Таск-менеджеры позволяют всё это делать легко и оперативно. Они подают информацию в наглядной форме, пользователь может не только планировать, а также приблизительно прогнозировать результаты деятельности. Например, оценить подъём или спад производства, вовремя выявить проблемы и оперативно найти пути их решения.
В настоящее время все виды CRM-системы условно разделяют на две основные подгруппы: платные и бесплатные. Созданы модификации, которыми пользуются онлайн, а также системы, которые необходимо скачать.
Оплачиваемые CRM-системы
У них мощный функционал, который обладает большим набором пользовательских инструментов. К самым актуальным и востребованным относят системы:
- Мегаплан ─ российский продукт, который быстро стал популярен на территории постсоветского пространства. Система быстро внедряемая с понятным интерфейсом. Она идеально подходит для командного сотрудничества, а также для мониторинга клиент-базы и финансовых потоков.
- CRM «Простой бизнес» продукт ценят за адекватное соотношение стоимости и качества, он позволяет без оплаты подсоединять до пяти работников.
- Clientbase.ru ориентирована на малый и средний бизнес, привлекает доступной ценой и отличным качеством
- Зеттаплан ─ этот ресурс ценят за конкурентный тарифный план. Такой таск-менеджер даёт возможность оперативно ставить и контролировать задачи сотрудникам, как онлайн, так и офлайн.
- Avenuesoft.ru ценят за практичные возможности виртуального офиса и доступную цену;
- Amocrm.ru ─ специализированный продукт для использования в условиях рынка b2b;
- Consileri.ru ─ идеальный ресурс для малого бизнеса, он рассчитан на два или три пользователя;
- Semcrm.net популярная адаптация для СЕОшников;
- Sugartalk.net ценят за много профильность и чаще всего применяют для бизнеса, связанного с креативными услугами дизайна и рекламы;
- Rbs-crm.ru ─ это мощнейший ресурс универсального значения, раскрывает перед пользователем широкие возможности в самых разных управленческих сегментах.
Неоплачиваемые CRM-системы
Актуальные ресурсы с неоплачиваемым трафиком, которыми пользуются в режиме онлайн в разных сферах деятельности:
- Битрикс24 продукт от популярного бренда «1С-Битрикс», полностью поддерживается этой компанией. Ресурс с неоплачиваемым тарифным планом рассчитан на любое число пользователей. Он позволяет решать основные пользовательские задачи, но без детализации на мелкие вопросы;
- Sails-crm.com ресурс ценят за простоту и удобство, он рассчитан на 500 пользователей;
- Onlyoffice.com ─ эту систему для онлайн пользователей, ценят за мобильные, хорошо интегрирующиеся приложения для работы с разно форматными таблицами, документами и презентациями. Её часто используют некоммерческие организации, такие как школы, университеты, дома творчества, реабилитационные центры.
- Icefall.ru продукт применяется в основном интернет-магазинами и рассчитан на одного пользователя;
В настоящее время чаще всего используют неоплачиваемые скачиваемые системы:
- Gallopercrm.ru/ru/ применятся менеджерами по продажам и фрилансёрами;
- Isaler.ru, работающая в тестовом режиме, может использоваться только одним человеком. Она рассчитана на специалистов ИП и фриланса.
