Для чего нужна раскрутка в Фейсбук, Инстаграм
Понятие SMM-услуги включает множество концепций, которые кардинально отличаются друг от друга. Но их объединяют общие цели: привлечение аудитории через социальные площадки. Однако в теории довольно сложно понять, что такое маркетинг в социальных сетях. Потому лучше перейти к практическим формулировкам.
Вам нужно продвижение в Фейсбук и Инстаграм, если вы хотите:
- создать имидж бренда;
- увеличить охват аудитории;
- создать интерес к продукту;
- повысить актуальность продукта, «прогреть» аудиторию;
- наладить коммуникацию с потребителем.
В рамках SMM-продвижения мы:
- Сделаем аудит существующих страниц вашего бренда в соцсетях.
- Проанализируем активность ваших конкурентов, разберем их преимущества и недостатки.
- Повысим узнаваемость вашего бренда и лояльность целевой аудитории.
- Увеличим трафик на ваш сайт из соцсетей.
- Настроим таргетированную рекламу исключительно на вашу целевую аудиторию.
- Обеспечим коммуникацию с пользователями соцсетей от имени вашей компании.
Стоимость SMM-продвижения (Фейсбук, Инстаграм) — цена 2019
Ведение Facebook и настройка рекламы:
| Услуги и тарифы | Базовый | Администратор плюс |
| Аудит продукта и конкурентной среды (раз на 3 месяца). | + | + |
| Определение целевой аудитории в социальной сети. | + | + |
| Создание страницы компании в Facebook. | + | + |
| Дизайн и наполнение страницы информацией (оформление меню вкладок страницы, разработка обложек страницы, добавление контактной информации и т.д.). | + | + |
| Создание инфографики и брендирование контента (разработка визуального контента в графических редакторах, использование логотипа компании на фотографиях, написание коротких публикаций от лица компании). | + | |
| Генерация контента до 15 публикаций в месяц. | + | |
| Генерация контента до 30 публикаций в месяц. | + | |
| Работа с обсуждениями на странице, модерация спама. | + | + |
| Проведение на странице регулярных опросов по тематике. | + | |
| Проведение конкурсов и акций на странице. | + | |
| Прием заказов и передача их на обработку менеджеру компании заказчика. | + | |
| Постинговая реклама в тематических сообществах в Facebook. | + | |
| Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний | + | + |
| Создание аудитории посетителей сайта. | + | + |
| Создание аудиторий пользователей по интересам (до 5 шт). | + | + |
| Настройка рекламных кампаний на продвижение бизнес-страницы в Facebook | + | + |
| Настройка рекламных кампаний на продвижение брендовых и акционных предложений в соответствии с контент-стратегией. | + | + |
| Настройка рекламных кампаний с целью увеличения трафика на сайт.
Аудитории посетителей сайта и пользователей по интересам. Рекламное объявление выглядит как кольцевая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). Клик на карточку переводит пользователя на страницу соответствующего товара (категории) на сайте. |
+ | + |
| Ежемесячный отчет | + | + |
Ведение Instagram и настройка рекламы:
| Тарифы | Базовый | Администратор плюс |
| Аудит продукта и конкурентной среды (раз на 3 месяца). | + | + |
| Определение целевой аудитории в социальной сети. | + | + |
| Создание страницы компании в Instagram. | + | + |
| Дизайн страницы (оформление меню, наполнение информацией, привязка почтового адреса, телефонного номера, синхронизация со страницей компании в Facebook). | + | + |
| Создание стандартного контента (фото + текст) до 15 публикаций в месяц. | + | |
| Создание стандартного контента (фото + текст) до 30 публикаций в месяц. | + | |
| Создание специфического контента для Instagram (Instagram Stories, серии фото, активные ссылки). | + | |
| Работа с обсуждениями на странице, модерация спама. | + | + |
| Прием заказов и передача их на обработку менеджеру компании заказчика. | + | |
| Рассылка брендовых и рекламных сообщений от имени страницы пользователям, которые комментируют и лайкают публикации конкурентов, наши публикации и нашу рекламу. | + | + |
| Работа с лидерами мнений. | + | |
| Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний. | + | + |
| Создание аудитории посетителей сайта. | + | + |
| Создание аудиторий пользователей по интересам (до 5 шт). | + | + |
| Настройка рекламных кампаний на продвижение бизнес-страницы в Facebook. | + | + |
| Настройка рекламных кампаний на продвижение брендовых и акционных предложений в соответствии с контент-стратегией. | + | + |
| Настройка рекламных кампаний с целью увеличения трафика на сайт.
Аудитории посетителей сайта и пользователей по интересам. Рекламное объявление выглядит как кольцевая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). Клик на карточку переводит пользователя на страницу соответствующего товара (категории) на сайте. |
+ | + |
| Ежемесячный отчет | + |
Ведение Facebook+Instagram и настройка рекламы
| Тарифы | Базовый | Администратор плюс |
| Аудит продукта и конкурентной среды (раз на 3 месяца). | + | + |
| Определение целевой аудитории. | + | + |
| Создание страниц компании в Facebook и Instagram. | + | + |
| Дизайн страниц (оформление меню вкладок страницы в Facebook, разработка обложек страницы, добавление контактной информации, привязка почтового адреса страницу в Instagram, телефонного номера, синхронизация Instagram со страницей компании в Facebook). | + | + |
| Создание стандартного контента (фото + текст) до 15 публикаций в месяц. | + | |
| Создание стандартного контента (фото + текст) до 30 публикаций в месяц. | + | |
| Создание специфического контента для Instagram (Instagram истории, серии фото, активные ссылки). | + | |
| Работа с обсуждениями на страницах, модерация спама. | + | + |
| Прием заказов и передача их на обработку менеджеру компании. | + | |
| Работа с лидерами мнений. | + | |
| Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний. | + | + |
| Создание аудитории посетителей сайта. | + | + |
| Создание аудиторий пользователей по интересам (до 5 шт). | + | + |
| Настройка рекламных кампаний на продвижение брендовых и акционных предложений в соответствии с контент-стратегией. | + | + |
| Настройка рекламных кампаний с целью увеличения трафика на сайт.
Аудитории посетителей сайта и пользователей по интересам. Рекламное объявление выглядит как кольцевая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). Клик на карточку переводит пользователя на страницу соответствующего товара (категории) на сайте. |
+ | + |
| Ежемесячный отчет | + |
Дополнительные услуги:
| Услуга |
| Разработка анимированных или видеообложек страницы в Facebook. |
| Фотосъемка товаров, постобработка фото (до 50 единиц). |
| Видеосъемка товаров, монтаж (до 10 видеообзоров). |
| Создание расширенного кода пикселя Facebook для возможности отслеживания конверсий (Предоставляем ТЗ для установки кодов событий на сайт. Осуществляет Заказчик). |
| Создание аудиторий на базе оффлайн- базы контактов заказчика (электронные адреса и телефоны). Базу предоставляет заказчик в виде ексель-таблицы (один контакт — одна клетка). |
| Настройка рекламных кампаний с целью конверсий на сайт (до 2 кампаний).*
Площадки: Facebook, Instagram. |
| Настройка рекламных кампаний с целью получения контактов потенциальных клиентов — заполнение лид-формы в Facebook без посещения сайта.*
Площадки: Facebook, Instagram. |
| Настройка рекламных кампаний с целью получения сообщений на бизнес-страницу.
Настройка цепочки автоматических вопросов/ответов в мессенджерах (вопросы и ответы предоставляет заказчик)* Площадка: Facebook. |
| Создание и тестирование товарного фида для динамического ретаргетингу. |
| Настройка динамического ретаргетинга — показ пользователям объявлений с товарами, которые они просматривали на сайте с призывом продолжить покупки.*
Площадка: Facebook. |
| Настройка рекламы в Stories Instagram. * |
| Одноразовая консультация SMM-специалиста по поводу проблем ведения страницы компании в Facebook или Instagram с предоставлением рекомендаций |
| Одноразовая аналитика вашего бизнеса (сайта или существующих страниц в социальных сетях Facebook или Instagram) с написанием рекомендаций по SMM от специалиста |
Продвижение Youtube:
| Виды работ | Описание |
| Подготовительные работы | Сбор семантического ядра.
Предоставление рекомендаций по съемке видео. |
| Оптимизация | Изменение настроек канала.
Прописывание названий, аннотаций, тегов, подбор заставки . Оптимизация меток, ключевых фраз. |
| Модерация | Информирование о событиях.
Поддержка интереса. Контроль отзывов. Коммуникация, поддержка обратной связи. Отслеживание переходов и конверсии. |
| Видеореклама в Google AdWords*
(*бюджет на рекламу определяется отдельно от стоимости продвижения канала) |
Реклама с оплатой за просмотры (≈ 10 коп\просмотр)
Реклама с оплатой за показы |
| Отчетность | Анализ полученных результатов и оформление отчёта |
Продвижение Telegram:
(*отдельно оплачивается бюджет на рекламу)
| Тарифы | Базовый | Администратор + | Рекламный + |
| Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз на 3 мес.) | + | + | + |
| Разработка обложки сообщества | |||
| Генерация контента (до 10 публикаций в месяц) | + | ||
| Генерация контента (до 20 публикаций в месяц) | + | ||
| Генерация контента (до 40 публикаций в месяц) | + | ||
| Проведение на канале регулярных опросов согласно тематике сообщества | + | + | |
| Проведение акций и конкурсов на странице | + | + | |
| Привлечение партнеров для продвижения канала | + | + | |
| Привлечение подписчиков через рекламные кампании на других страницах компании и на каналах партнеров | + | ||
| Услуги дизайнера: уникальные картинки — мемы, подборки, комиксы, другое. | + | ||
| Услуги копирайтера: написание статей либо блогов | + | ||
| Отчетность | + | + | + |
Цели и задачи SMM-продвижения
Что вы получите благодаря инструментам SMM:
- Увеличение популярности вашего продукта. Только грамотно поставив задачи, правильно наполнив страницу и регулярно контактируя с публикой, вы привлечете значительно большее количество заинтересованных людей.
- Прогрев аудитории. Эффектное наполнение, дополненное правильными изображениями, уместный юмор и только полезная инфа без воды дадут желаемые результаты. При этом пользователь не просто сделает заказ, но также оставит благодарный отзыв на сайте и запустит «сарафанное радио». В итоге ваша площадка сможет удерживать внимание клиентов, которые регулярно будут делать заказы.
- Увеличение прибыли. Если человек полностью удовлетворил свои потребности в вашем интернет-магазине, то вряд ли он будет ходить по другим площадкам. Когда продукция и сервис нравятся, клиенты становятся постоянными, соответственно, и прибыль возрастает.
Продвижение в социальных сетях выглядит как естественное непредвзятое общение с потенциальными клиентами. Это может быть SMM в Facebook, Instagram и на других социальных площадках. Такое общение не просто повышает продажи, но и создает хорошую репутацию бренду.
Владение тонкостями и хитростями SMM-продвижения — это даже не мастерство, а искусство, требующее кроме профессиональных теоретических знаний и практических навыков, еще и наличие чутья и вкуса. Доверять продвижение можно только специализированным компаниям с безупречным имиджем.
Зачем компаниям маркетинг в социальных сетях?
30 лет назад бизнес получал новых клиентов через «желтые страницы». 20 лет назад в нашу жизнь ворвался интернет, а вместе с ним — каталоги сайтов и поисковые системы. В XXI веке этого мало. Современные покупатели ищут информацию о новом продукте или услуге в среднем на десяти ресурсах, один из которых — любимая социальная сеть. Если вашей компании нет в социальных сетях, то к ней нет и доверия у целевой аудитории, а значит — нет продаж!
SMM часто считают простым делом, с которым справится секретарша. И это грубейшая ошибка, которая дает преимущество конкурентам.
Маркетинг в социальных сетях – это часть классического маркетинга, а не развлечение. Он обязательно состоит из маркетинговой стратегии, системы ключевых показателей эффективности, аналитики и оценки результатов. Ну и, конечно же, системной работы, которая требует огромных ресурсов.
Таргетированная реклама Facebook
Таргетированная реклама в Facebook предоставляет довольно обширный инструментарий для привлечения клиентов в ваш бизнес. Сегодня охват пользователей в Фейсбуке немногим уступает охвату поисковой рекламы Google и является мощнейшим инструментом продвижения бизнеса. Многие компании уже давно оценили преимущества рекламы в Facebook.
Мы предоставляем такой спектр услуг по таргетированной рекламе в Facebook:
- Определение целевой аудитории.
- Разработка брендинговой рекламы.
- Разработка рекламы на трафик.
- Разработка рекламы на лидогенерацию и конверсии.
- Разработка рекламы на сообщения в Messenger.
- Разработка рекламных кампаний Instagram.
- Целенаправленное продвижение постов для увеличения охвата пользователей потенциальной целевой аудитории.
- Установка кода Facebook пикселя в код сайта.
- Настройка индивидуализированных аудиторий (сбор баз ремаркетинга, лукэлайк аудитории).
- Аналитика рекламы для обеспечения максимальных результатов кампании.
Преимуществами рекламы в Facebook является быстрая доставка информации о бренде и акциях компании до большого числа потенциальных потребителей, что не всегда может быть достигнуто с помощью SEO или контекстной рекламы. Постоянная аудитория, которая проводит время в социальных сетях, с каждым годом увеличивается. Не коммуницируя с ней там, вы теряете деньги.
Результаты SMM-рекламы
Перед началом работ мы всегда брифуем клиента для определения бизнес-целей, чтобы максимально сфокусироваться на них при настройке рекламы. Если все сделано правильно, реклама в соцсетях приносит:
- Лояльность аудитории. Правильно сформированное отношение к вашему бренду.
- Лиды. Устойчивый интерес потенциальных клиентов в виде заявок и звонков.
- Продажи. Повышение уровня конверсии в продажи.